よくあるご質問

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STAR SPIRIT ENERGYについて、よくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
下記内容でご不明点やご質問内容が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お申し込みについて

  • Webサイトからの申込もしくは申込用紙の郵送でも承っております。

  • 現在検針メーターをご使用の方はスマートメーターに切り替える工事が必要です。
    お客様の費用の負担はございません。

  • 現在の一般送配電事業者が管理・運営する既存の送電設備を使用するので、切替が原因となる停電は発生しません。
    またSTAR SPIRIT ENERGYが調達した電気以上をご使用されたとしても、送配電網を管理している会社が電気を補う為、停電が多くなる恐れはありません。

  • マンションでも切替は可能です。ただしお住まいのマンションによっては一括管理されている場合があります。
    管理会社へのご確認をお願い致します。

  • お客様が行うことは特にありません。

料金について

  • 「料金シュミレーション」もしくは「料金プラン」からご確認ください。

  • 一般のご家庭向けの「Aプラン」、事務所・店舗様向けの「Bプラン」、工場・店舗など高圧向け「Cプラン」があります。 各プランの詳細は「料金プラン」からご確認ください。

お支払いについて

  • 口座振替・クレジット決済（VISA/Masterのどちらか）・コンビニ払い・口座振込みからお選びいただけます。
    口座振替（自動引き落とし）の場合には別途「預金口座振替依頼書」を郵送していただきます。

  • 「フォームでのお問い合わせ」よりご連絡ください。

ご契約内容変更について

その他

  • 今までと同じように送配電網を管理している会社が対応いたします。

  • 人件費や販売促進費などを最小限に抑えることで、お客様により安い料金をご提供することができています。